先日店舗展開をやられているサロンさんで

アフロートの宮村さんに講習をしていただきました

やはり最近の集客を考えると

平面の写真でスタイルを表現する事はマスト

そこで宮村さんのカット　スタイリング　そして撮影について

徹底的に教えていただこう

と思い半年以上前から企画してこの日を迎えたので

スタッフの皆さんも異常に楽しみにしてる中

最高の盛り上がりで当日を迎えました

まずは今回用意していただいたプロのモデルさんを施術する事になり

流石にプロなのでなにもしていなくても十分綺麗だったのですが

やはり宮村さんがスタイルを作る事により

飛び切り可愛く綺麗に仕上がり

撮影のアドバイスでも大盛況

やはり美容のチカラは素晴らしい

と思っていたら

その後に出てきたモデルさんで

ミラクルが

このモデルさん

急遽スタッフの方が連れてきてくれた高校生の女の子

最初見た時の印象は若干おとなしい感じでまだ少女と言った印象で

正直これは人選ミス

と思っていました

上が切る前のその子です

この子が大勢の前でカット　スタイリング

これだけするだけでみるみる変化してして行き

最初は下向きがちだった目線もどんどん上がって

仕上げの時などはかなり素晴らしい感じで目にも力が入って来て

短時間の間に少女から大人の女性になる瞬間に立ち会っているような

なんとも言えない光景が

そして仕上がったスタイルがこれです

私がスマホで撮影しているので

写真は微妙ですが

これ素晴らしくないですか

この変化に会場大盛況で

何だか皆さんとても興奮している感じでした

この女性も入ってきた時とはまるで違い

何か自信に満ち溢れているような感じで

なんとも言えない素敵な女性になっていました

こんなのを目の当たりにしてみると

改めて美容のチカラ

美容師というチカラの凄さを大きく思いました

最近はかなり多くのサロンさんがスタイルのクオリティーアップと

撮影もされていると思うのですが

まだまだと言うサロンさんは

是非いち早くこの流れに乗って勉強すると最高に楽しくなるらしいですよー

何故か美容師でない私も今めちゃくちゃ興奮して勉強しております

残すところ本日一日でビューティーワールドも終わりますね

弊社もブースターを出展させていただいており

様々な地方　国の美容室　メーカーさんと出会う事が出来

また見てもいない商品を購入していただき

本当に感謝感謝です



しかしながら年々感じてしまうのは

ビューティーワールドが業界の展示会と言う意味合いから

展示即売会のような意味合いに変わって来ている気がします

ネイルのブーズなどは

朝から異様な大行列で皆さんすごい勢いで目当ての商品を買い物

MTGのブースなどは今年は一番大きなブースになっていて

やはりすごい勢いでRefaや炭酸ミストが行列を作って売れていて

その光景はなにか日本の底力のようなものを感じました

やはりつくづく思うのは

この展示会も以前は業者間通しの出会いの場で後々の商売につなげる場から

今の展示会のニーズは最新の商品がお値打ち価格で購入できる場

に業態チェンジしている訳ですから

このニーズをしっかり汲み取って

展示物も即売できるような仕掛けや見せ方を出来ているところは

その日だけで大きな収益を得られますし

以前のようにまずは出会い

と言う趣旨で出展しているところはかなり経営的にロスがある気がしました

近年のネット文化のお蔭で情報を発信するという場所はすでに満たされているので

それよりも見て触って感じて購入できる

と言うような場所が大きくニーズになっているんだなぁー

とつくづく感じました

そこでサロンでも綺麗に成れる情報プラス

体感　体験できるような仕掛けや場所　環境をどんどん作って行けば

ネットで情報だけ見ている方のニーズに大きく答えられる

美容室が街の美容の体感体験場所になればこのビューティーワールドのように

行列してお客さんが来る気がしました

本日一日なのでお台場に行ける方は是非行ってみると

美容の商品の売れる実感がビシビシ伝わりますよー

先日たかの由梨さんに行かせていただいた時

おもてに出てた看板がこれです

これかなり上手じゃないですか

因みにチラシの打ち出しはこれ



これも納得で何だか人気メニューになりそうですよね

美容室から始まったヘッドスパをこんな感じで打ち出すとエステでも大人気メニューになるなんて

一瞬美容業界の育てたメニューを取られたような思いになって

悲しい気持ちと悔しい気持ちが沸いてきましたが

やはり

エステに行く層は美容室に行く層より圧倒的に少ないので

美容室独自のヘッドスパメニューを

今こそもう少し進化させて

このような打ち出しをしっかりする事により

今までヘッドスパに興味のなかった層の方々も

興味を持ってもらえそうではないですか

因みにヘッドスパで大人気の美容室のukaさんの打ち出しは

こんな事もやってますよー
http://www.uka.co.jp/totalbeauty/headtherapy/kassamassa/index.html

やはり今こそサロンオリジナルのヘッドスパメニューを作り

顔のストーリーもちゃんと語って伝えて行けば

アシスタントさんの稼ぎもしっかり増え

バランスが良くなると思いませんか

因みに

今オススメのヘッドスパの材はフィンランドの5000年前の植物由来の泥を使用した

ヘッドはこの泥の不思議なパワーでフェイスもメチャクチャリフトアップするので

最高ですよー

とにかく頭皮ブーム来てますね

お陰様で３，４，５と連休をいただきました

久しぶりに仕事を離れ異業種の方と話をする機会がたくさんあり

自分でも気づかないうちに美容業界に染まっている自分がいる事に気づき何故か少し嬉しい思いがしました

そんな中

友人の女性と話をした時に

美容室の話になって

その方は新しい美容室に行く時にホットペッパービューティでしか予約をしない
http://beauty.hotpepper.jp/
と言う話を聞きました

すかさず興味がある事だったので何故

と聞いたところ

美容室の価格は全く不明確で全く分からない不安なので

ホットペッパービューティのウェブ上で予約をする事により

少し安心になる

との事でした

更にホームページより多くのヘアースタイルが出ていて

それを作ったスタイリストの方の顔やプロフィール　血液型などが出ていると

更に安心するとの事でした

値段が不明確って言っても

カットの値段もカラーの値段も出ているから

明確でしょ

と私は思っていたので聞き返すと

カットいくらと値段が出てても

自分のやりたいスタイルがカットで済むのかなんなのかが分からないので

全く意味が分からない

と言われてしまいました

その子曰く

スタイル写真が出ていてその写真のスタイルにするといくらで出来る

と言うような表示がありがたいとの事でした

そして金額が明確なのであれば

値段はあまり気にならないで

それよりもスタイルが可愛くなりそうかどうかが重要だ

と話ていました

この話から考えると

まず今の時代やはり最重要課題なので

なんと言ってもスタイル写真

それもサロンで共有するのではなく

徹底的に個人個人で作り出来る限り多くアップする事が改めて重要な事に気づきましたし

値段もコメントと一緒にそこに添付しておく必要性かなりある気がしました

そしてさらにそのスタイル写真からそのままセットメニューの購入まで進めて

そのスタイルを買う

と言った感じに直結していると最高らしいです

そこで

6月から始まる楽天ビューティーの話をしたところ

いちばん食いついたのが

やはり事前決済でした

楽天上でそのヘアスタイルをその場で購入できるのは最高らしく

決済ができるのであれば

使いなれたホットペッパービューティも使わなくなるかもしれないし

ホットペッパービューティで検索して

楽天で決済するかも

とかなり柔軟な発想をしていました

確かに私も楽天にカード登録しているので

食品などはグーグルで検索して楽天で買うという動作をしていたので

この発想

良く考えると理解出来る気がして

改めて楽天が美容に参入する大きさを感じてしまいました

この大きな波が来る前の今こそ

美容室のメニュー表示　値段表示　何をサロンで売るか

その物をもう一度考える時期なのかも

とかなり考えさせてもらいました

先日友人からこの動画何だかぐっと来るよ
http://www.youtube.com/watch?v=g-NQ88VT4Zk

と言われみて見たら本当にグっと来ました

シンプルなギターとCGなどをまったく使っていないシンプルな映像なのですが

おもちゃの人形の表情が同じなのに場面場面で勝手に想像して違って見えて

悲しい場面には音を無音にする事で

悲しさが伝わって来る

今のなんでも伝わりやすいよう

考えられた便利な時代に生かしていただいている自分としては

この伝え方はかなり新鮮で

最近言葉で伝わる

と自分でも言葉に過信しすぎていた自分がいる気がしていたので

このシンプルな伝わり方は衝撃でした

商売人に自分の思い　会社の思い　などがしっかりお客さんに伝える事が出来たら

最高に楽しいですが

これがなかなか難しいので

試行錯誤しますよね

今の情報が溢れている時代には

この動画のようにあえて

言葉に頼らず

作りこみ過ぎず相手の創造に任せる伝え方のが伝わるのかなー

となんだかとっても考えさせてもらう動画でした

是非静かなところで見ていただくとかなり伝わってくるので

楽しいですよ

今朝新聞を見てるとなんとあの任天堂が初の赤字

と言う記事が出てました

任天堂と言えば

私が子供の時に出たゲームウォッチ

これは今でも覚えてますが

それまで外で遊ぶ遊び方自体を変えた

と言っても過言ではなく

集まるとそれを貸し合って異常に楽しく遊んでいたのを思いだします

それに少し飽きて来たところで

次に出たファミコンは外で楽しく遊ぶ事を忘れさせるほどで

今まで雨でも外で走り回りたかったのに

その時はそれを持っている

それまではあまり仲良くなかった友人のに家にかなり通い詰めて遊んでいたのを思いだします

そして

またその手のゲームに飽きてきてもうゲームはいいなぁと思っていると

Wiiの発売

これにはすでにゲームからすっかり離れていた私も

友人の家で確かスポーツのゲームをみんなでやらせていただいた時に

未知の楽しさと子供の時に見た未来が来たそんな気になって思わず購入したのを

覚えています

このようにゲームがさほど好きではない私でも任天堂のゲームだけは

ゲームと言うより生活を変えるツールのような意味合いが強かったので思い入れがあるし

現に購入していました

しかし今は全く興味が無く

それまでは飽きたと思うタイミングで新たなゲーム機を通したライフスタイルの提案を

してくれていた気がするのですが

今はそれを私の場合アップルがやってくれている気がします

良くiphoneはソニーが作れたなどと言う話を聞きますが

私は任天堂こそiphoneのような生活そのものをゲームのように楽しく変えてしまうものを

発想して世の中に出していた気がする

ので今回の赤字は残念ですが

どうしても何かすごい事を開発中で

それが凄すぎて開発が思うように行かないので

そのつなぎで今の３DSのような商品を発売している

とついつい思ってしまう自分がします

早くまた世界で自慢できるような商品をだしてほしいですよねー

この記事を見て任天堂でも赤字になるのだから

自分自身も新しい技術や物に頼るのではなく

しっかり生活をキラキラさせるようなツールを提案したいと思いましたし

自分自身がそうなれるよう

頑張らないととかなり考えさせていただきました

先日友人の紹介で焼肉屋さんに行かせていただきました

そちらは広尾の駅から果てしなく遠く

かと言って

白金台や白金高輪からも遠く

場所的にはかなり悪い立地にも関わらず

2３時に入店したにも関わらず

満員

それも火曜日で

これには何か良い店の予感がしてかなりテンションが上がり

商売繁盛には必ず秘訣があるので

気合を入れて食事させていただきました

そこで感じたのが

美味しいしかし

ここら辺の店は美味しいのは当たり前で美味しいだけで

これだけ繁盛する訳がないと思い更に見ていると

何だかいつの間にか

お店の方々のペースに引き込まれて行って

どんどんそのお店の楽しみ方のような事を

食材の出し方

焼き方

飲み物の出し方を通して

伝えてくれて

最後の方はこの店の事誰かに伝えたい

と勝手に思ってくるほど

好きになっている自分がいて

焼肉屋さんと言うジャンルなのかもしれませんが

間違いなく唯一無二の業態をしっかり作っているんだなー

と感心しました

私達に着いてくれたのはたまたまオーナーさんだったのですが

その他のスタッフの方々も素晴らしく

何と言っても自分達の店を誇りに思っている

そこがすべてのスタッフの方から伝わって来て

最高の気分で過ごさせていただきました

私自身も会社で働くすべての人材が自社のファンになってないと

といつも思っているので

どんな環境を作ってスタッフの方が自社を好きになるようにしてるのか聞くと

店の中でどんなに思いを語っても伝わらないので

とにかく食材を作っている

農家さん　養豚場などに行って一緒に働く

これを徹底的にやっているらしいです

そこはかなり食材にはこだわっていて野菜から肉

全てハイレベル

そのほとんどを直接

農家や酪農家の方から直で仕入れているので

結局

その方達も日々前向きに精進して自分の仕事に熱い一流のプロの方ばかりなので

その中に環境を変えて入り

人一倍一生懸命そっせんして働いて生産者の苦労と喜びをともに味わう事により勝手に

仕事の姿勢が変わってくるとの事でした

そう考えると

仕入れが少し高かろうが仕事に対しての姿勢がプロの業者とお付き合いする

意味が人材育成と言う側面にも生きるので

これって最高の効率ですよねー

因みに下の絵はスタッフの方が酪農家の方のところで仕事をした時の

絵日記らしいです

改めて

商売面白いですねー

やはり繁盛している店には必ず秘訣があるなー

と感心させていただきました

私達もサロンさんから弊社を研修がてら体感してみたい

と思われるような価値観をしっかり持たないと

と再認識させていただきました

今楽天さんの新事業

楽天ビューティーに大きな可能性を感じて

何故かかなり力を入れて応援してしまっています

応援したくなるキッカケはなんと言っても

今回楽天ビューティーと言う企画自体から自分で立案し

自社の社長である三木谷さんになんとか話を聞いてもらおうと

出待ちして

何とか話を聞いてもらい

楽天のグループ内で初めての

下からの企画で事業を立ち上げる

と言う異例の偉業を成し遂げた

沼倉さんと言う女性の一生懸命さに打たれて

いつの間にか自分自身が勝手に応援したくなっていました

最初楽天ビューティーの話を聞いたのは半年以上前で

その時は全く興味がなかったにも関わらず

一度お会いして

内容が良かったのは勿論ですが

今振り返るとこんな話にココロを打たれたのかもしれません

彼女はもともと大人気職のディズニーで企画の仕事をしていて

その企画室を何故やめたか聞くと

ディズニーは良い企画を出そうが悪い企画をだそうが

結局お客さんが来てしまう

そこが自分としてはつまらなかったので楽天に移ってきた

と話てくれて

この考え方に何とも言えず魅力を感じて

更に何故楽天ビューティーを立ち上げようと思ったの

との問いには

美容室に使う金額は女性の財布の中の比率としては3番目に高い

そこまでかけて

女性が美容室に行くのは

美容室は女性にとって夢の国なんですよ

その夢の国の美容室の金額がまだまだ不明確で怖いと思っている方が

全女性の８０％以上いる現状

美容室での時間をどっぷり夢の世界の時間として浸りたいのに

お会計の時に急に現実に引き戻される

これを解消できるのが

楽天で美容室で行う

メニューそのものを購入しておいて

美容室に安心して来てもらい

思い切り夢の世界に浸ってもらえる

と言うのが今回の楽天ビューティーなんです

と熱く語られた時に完全にファンになっていて

自分もかなり熱くなった気がします

その後もすでに全国の繁盛しているので有名なサロンさんはことごとく

全店で加盟していて

何故入った

と聞くと皆さん

沼倉さんの思いに共感した

とかなり応援団になっている気がしました

やはり

人って一生懸命な人が自分の利益で無く動いた時に

何だか勝手に応援したくなる生き物なんだ

と改めて今回の件で思い知らしてもらいました

一生懸命

やはり最高ですね

因みに5月15日火曜日青山のダイアモンドホールにて

14時から

なんと今一番話題のフォーサイスの本島さんが来てくれて

今の美容室経営の考え方など2時間びっしり熱く語ってくれる会が

楽天さんの計らいで無料で参加できますよ

本島さんの話は私自身聞かせていただいて腰が砕けるほど衝撃で

勉強になった話なので是非早めにご予約ください

この日の講習を受けに来るメンバーもまた衝撃ですよ

先日名古屋でお客さんが孫の為になんと

53万円もするかぶとを買った

と言う話を聞いてかなり驚いてやはり名古屋は流石

派手な結婚式や引出物で有名と聞いていたので

孫の節句までお金をかけるんだー

とかなり特別に思っていたのですが

新聞を見ると

この53万と言う値段のかぶと

なんと全国的に売れているらしくすでに今の時点で今年過去最高売上らしく

一社の数字だけで1億2000万これだけで売り上げているらしいです
http://www.asahi.com/business/update/0417/TKY201204170658.html

なんだか凄くないですか

これの動きを見ても最近特に思うのですが

売れる常識の金額から発想した商品やメニューより

思いやストーリー性から組み立てた結果

常識はずれな金額のメニューや商品になってしまったとしても

価値さえしっかりあれば売れている気がしませんか

私自身でも

サロンでトリートメントメニュなどの価格設定を相談していただいた時に

１００％感動させようとすると

コストもかかるし手間もかかるので

どうしても安易な提案で常識の範囲内で答える事が多かったのですが

このような業態の話を聞くと

改めて時代は変わっているので

自分の作っている金額の常識にとらわれず

どんなにコストや手間がかかろうが

お金を出すのであれば価値のある使い方をしたい

と言う消費ニーズに答えられるような提案をして行かなければ

とかなり思ってしまいました

値段の常識って捕らわれがちですよねー

反省反省

ヒアルロン酸パッチピリオドの先行発売にご協力いただいているサロンさんに
http://www.mtg.gr.jp/products/beauty/product/period/index.html
緊急告知です

最近結果の出る方と結果の出ない方との差が激しい

と言う意見があったので

早速開発の京都薬科大学の研究チームに確認したところ

今までおすすめしていた手法がベストで無い事が分かりました

まず

マイクロニードルのシートを貼る位置ですが上から貼るカバーシートの真ん中に

マイクロニードルのシートを必ず貼らなければならないらしいです

今まではマイクロニードルシートを目じりなど特にギリギリに貼っていたので

それでは真ん中に来るのが無理なので結果がいまいちだったらしいです

次に貼る前なのですが

加圧スチームなどで前処理をするのは肌に水分が行き届くという意味では良いのですが

表面に水分や熱が残っているとそれによりニードルが溶けてしまうので

これも良くないらしいです

ベストは炭酸ミストを吹きかけ内部にしっかり水分を入れ

その後表面の水分は拭き取った後マイクロニードルを貼ると良いらしいです

炭酸ミストがない場合

サラサラして粘度の無い化粧水を塗布後同じように表面の水分を拭き取り

マイクロニードルを貼ってください

結局表面に水分が残っていたり

粘度のある美容液がついていたり

温度が高かったりすると皮のバリアゾーンをヒアルロン酸のニードルが破る前に溶けてしまうらしいです

最後に結果を出すコツとして言っていただいたのが

ニードルをしっかり皮一枚破らす為には

真直ぐ上から垂直に入れないと刺さらないので

そこを意識してやると結果がまるで違うと話して頂きました

流石に今回このレベルのような化粧品を取り扱わせていただくのは初めてで

医薬品で注射替わりに使われている

と言う言葉から安易に効果が出せると思っていました

本当に申し訳ありません

少しでも早く伝わればと言う思いでこちらに書かせていただきましたが

担当スタッフにも直接ご説明させるので

是非現場の情報の徹底をお願いいたします

先行発売の意味をもっともっと重くとらえないとダメですね

大反省です

最近ムック本かなり目立つようになって来てますよね

本屋さんを見ても必ずムック本コーナーが大きくありますし

ネットでも大きく特集してますし

先日行った本屋さんなどは売り場の5割はムック本と言った感じでした

実際売り上げも通常の本と比べ

かなり伸びているらしく

ブランドのムック本などは
http://books.rakuten.co.jp/event/magazine/woman/appendix/
そのブランドの導入口としてはかなり効果的らしく

今現在でも多くのブランドが出していますが

今後はもっともっと増えるらしいですし

料理のムック本などは

通常新たな料理にチャレンジする時に

道具　食材　情報をすべてバラバラに揃えなければいけないので

なかなか手を一歩を踏み出すのが面倒な事があるのに

このムック本だと

道具　食材　情報がセットになっているので

手軽にチャレンジしやすいと

これも大好評らしいです

特にシリコンスチーム容器がついた
http://books.rakuten.co.jp/rb/%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AA%E3%81%B9%E3%81%A4%E3%81%8D%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%93%E3%81%AA%E3%81%97%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%94BOOK-%E8%97%A4%E4%BA%95%E6%81%B5-9784072751688/item/6650952/

ムック本はかなり売れているそうです

これを考えると

サロンでの店販もどんどんムック本化すれば

お客さんに喜んでいただけるような気ってしませんか

例えば

美髪になれる情報を満載した本と

その環境をすぐに作れるような商材のトライアルキットをつけた

美容室発のムック本

これから増える湿気の時期にどのようにしたら

一日綺麗なスタイルが保てるかの情報を満載にしたムック本とツールなど

今印刷費がかなり安く低ロットからできるので

各自サロン独自のムック本を作り

お勧めの商材と絡めたら

例え業務用の商材を小分けにして販売したとしても

本を購入したおまけでつけているので

小分けして販売した事にならず

かなり販売しやすくないですか

今物にはニーズはほぼなくなっていますが

日々の生活の悩みを解消する

このムック本のような情報とツールがセットになっているものであれば

大きなニーズがあるような気がしませんか

是非ムック本

この機会に注意深くみて見ると何だかヒントがたくさんある気がしますよ

今花粉症シーズンまっただ中ですね

そこでまたまた若干しつこいですが

あまりにもわかっていただくとお客さんから感謝されるアイテムなので

どうしても伝えたくて何度も書いてしまうのですが

花粉症シーズン

肌荒れでお困りの方

この方にマゴロクをお風呂上りにたっぷり塗る

このたっぷりというのが伝わらなくて逆に乾燥した

など言われるので

たっぷりがどのくらいかと言うと

このくらい

最初の1から2週間は肌が吸うので

顔に塗るだけでもこのくらい必要で

言葉で言うと料理をやる方ならわかるかと思うのですが

大さじ一杯

料理をしない方には顔だけでも500円だまの大きさ

とにかくべたべたになるほどに

がファーストステップなので

マゴロクの50グラムを最初の1から2週間で使い切る形で悩んでいる方には

お勧めしてみてください

これ感動して喜んでいただけるの間違いなしですよ

それにしても

使用料を伝えるのって特に難しいですねー

このマゴロク

使用料によって全く効果が違うので

かなり勉強になっています

更に使用料を伝えられたとしても

そこからくる大きな問題が

これをススメル方の優しいココロ

マゴロクのような50ミリグラムで3600円と言う価格のものを

なかなか一週間で使い切る勢いで

とは言い辛い

と言う思いが働くので

そこまで言えないというのを良く聞きます

しかしながら

これは物売りではなく

お客さんの美容の悩みに答える情報を発信するのが

店販ですから

ここから考えると

情報とそれにかかる金額ははっきり伝える

そこから高い　安い

買う　買わないを判断するのはお客さんですから

まずは

是非お客さんが適切に判断できる

情報を是非伝えるようにしてみてください

マゴロク

本当に使用料を伝えられたら最高ですよ

最近読書までも大きく電子化が進んでますよね

自分でもまさか活字は電子化になれないと思っていましたが

様々な地方に行かせていただく事の多い仕事がら

新聞など定期的に読みたい物があってもどこに配達してもらっても

なかなか手元に届かず読めない

と言う事が続きとうとう新聞は思い切って電子版に切り替えたところ
http://pr.nikkei.com/?n_cid=DSPRM017&GKW&gclid=CPmpmfvMqa8CFYYepAodmxAfXw

これ最初こそ読むのに手間取りましたが

意外にすぐ慣れこれが慣れてくると便利便利

こんな便利な物何故今まで活用しなかったんだ

と今まで活用しなかった自分に後悔するほど

今ちょうど使用し始めて一か月ぐらいですが

ひと月ですでに30冊以上の本を購入してしまったほどです

ここで思うのですが

どんなに便利な物や仕組みが生まれたとしても

これを使ってみよう

この新たな仕組みにチャレンジしよう

と思わせる

動機付けの大切さを

この電子書籍を通して改めて痛感してしまいました

今まで様々な方からさんざんお勧めされていても

全く興味が沸かず

それどころか毛嫌いしていたほどの自分が

自分の今不便に感じている現状が電子ブック化により解消する

と分かると少し面倒でもすぐ行動し

その便利さに慣れると毛嫌いしていたものが

あっと言う間に大ファンになる

これ何だか商売の原点みたいな気がして自分ではかなり勉強になりました

やはり

分かる人には分かる明確に便利になる新たな物こそ

自分の固定概念から組み立てて伝えるのではなく

その方の悩みがその新たな物を使うとどれだけ便利に解消するか

ここをもう一度スタッフと見直さないと行けないと痛感しました

意外に私達は多くの情報を聞けるので

私達から見たら圧倒的に便利なツールや圧倒的に便利な商品が

意外にサロンの方の悩み解消に直結していないし

そのような話を全く出来ていないような気がしました

サロンの現場でもプロから見たらそれ間違いなくオススメなのに事なかなか

お客さんに伝わってない事ってありますよね

こんな時こそ

そのメニューや商品を伝えるのでなく

お客さんの悩みを解消する方法を一緒に考え

その悩みを新たな物を使って解消する手法であれば

最高ではないですか

それにしても電子書籍なれると最高ですよー

先日今やアジアを含め世界的なニーズに答える会社の社長から

楽天の方をご紹介いただきました

かなり急な話だったのですが

何故か日程が合い

2日連続お会いしたのですが

今まで全く興味がないどころか反対だった方なのですが

6月から楽天さんが仕掛ける

楽天ビューティーの美容業界の可能性を何だかとても感じてしまいました

今や7000万人近い会員の方に美容室をアピールするキッカケになるのは勿論

私自身も出張時は今や必ず楽天トラベルを使い全国に行かせていただいているので
http://travel.rakuten.co.jp/
かなりイメージ付くのですが

何が便利って

楽天の会員の方はレビューを書く癖がすでについているので

今まで初めて行く場所のホテルを探す時に

どうしても高いけど無難なメジャーなホテルに滞在する事がおおかったのですが

楽天トラベルのレビューを参考にするようになってから

安心してコストパフォーマンスの良いホテルや

その時の自分のニーズに合ったホテルを探せるようになったので

このレビューはかなり活用していますし

美容室でも隠れた名店のサロンを発掘しやすい環境ができる

と思いこれでイッキに楽しみになりました

更に

興味が沸いたのが

ポイント

サロンに来るキッカケを値引きでなく

ポイントでキッカケにできるのはかなり魅力と言われて

私は最初全く魅力に感じなかったのですが

楽天スパーポイントデイの話を聞いてピンと来ました

通常

楽天のデイリーの売り上げは36億くらいらしいのですが

この日はなんと180億近い売り上げをたたきだすらしく

この仕組みと言うのが

3店舗買い周りするとポイント10倍と言う仕組みらしく

みなこれ目当てで買い周りするらしく

この買い周りの店舗の中に美容室も入れるようになる

と言う事は

なんとなく同じ美容室に行っている方にとっては大きなキッカケになるポイントと言う動機が

出来るとは思いませんか

更にさらに

決めては今回のこのプロジェクトを立ち上げたのが女性で

元ディズニーランドなどの企画をやっていた方で

この方から

美容室も女性にとっては夢の空間なのに

最後会計でお金を払う時になると

現実に引き戻されてしまう

と言う話を聞かせていただいて

確かにこれある

と言う思いに自分もなりましたし

何より私も最近ホテルをネットで事前決済で済ませる便利さを

大きく感じていたので

これを美容室でも前持ってできるのは最高に良いかも

と思ってしまいました

そして何より最高に魅力に感じてるのが

まだ始まって無く

これから始まると言う部分

何にでも開業時の利益と言うのが大きくあり

楽天と言う今や世界企業が社運をかけて美容業界に向けて仕掛ける訳ですから

この波に乗らない手はない

と思ってしまいました

是非詳しくは弊社担当に出来るだけ早く聞いて頂きたいですし

弊社のお客さんだけの特別企画もやっていただけるようになったので

楽しみにしてくださいねー

楽天の参入で美容室の新たな可能性

何だか見える気がしてワクワクしています

最近良く近所の公園を見ると考える事があります

天気が良くて気持ち良い時はちょっとした人気スポットのように混雑していて

天候があまり良くない時でもふつうに人が集っている

この何気ない風景なのですが

勝手に人が集う感じ

これ良く考えると素晴らしくないですか

そこの公園は対して広い訳でもないですが

遊具は少し他と違ったものがあるくらいで対して大きな特徴はない公園

しかし

大人気

集っている人を見ていると

土地柄７割海外から来た方で大人は大人で父親母親入り混じって

ワイワイ話していますし

子供は子供同士で遊んでいる感じ

そこに感じの良いベンチがある訳でもないのでみんな立ち話

でもかなり幸せそう

この風景をみていて

サロンの集客と言う発想が何か古い気がしてきました

集客の良い方法など良く聞かれますが

これ考えると

私自身集客されたくないですから

集う形の業態にした方が早い気がするのですがいかがですか

どのように集客しようか

で悩むより

どのように今のお客さんにファンになってもらうか

思わず他の方に話してしまいたくなる　自慢したくなる店にするか

これを徹底的に考えた方が

結果早い気がしました

集めるから集う

同じ言葉のようですが

何だか大きく違う気がしませんか

最近週2　3回のペースでお世話になっている

西麻布の飲食店があります

ここ食事もかなり美味しく飲み物も最高

そして深夜2時までやっているので

夜の遅い私のような人間には本当にありがたい業態で

それだけでも通う理由になりそうなのですが

ここの雰囲気を更に盛り上げているのが

音楽

通常より少し大きめの若干うるさいほどのボリュームでジャズから

松任谷由実さんまで

当然ボリュームが大きいので

いつもお客さんでいっぱいの店内でお客さんの声のトーンも上がるので

更にがやがやとした感じなのですが

それが何とも言えない雰囲気を醸し出し

深夜なのに何だか人がとっても幸せそうでこちらも幸せな気になる

そしてトイレに入ると上の写真のような

薄暗く音楽もいつも若干感動するような音楽

これがなんとも落ち着き

更に

この写真の　　福島は負けねえ　と言うキャッチがドンと入って来て

いつも明日も頑張ろう

と言う気持ちにさせてくれる

何だか飲食店と言うよりエネルギー補給場所

と言った業態になっています

ここで改めて感じているのが

今BGMと言う概念から

もしかしたら

音楽とともに育った年代層が依然より増えているので

演出としての音楽と言う概念も

サロンとしても考えてみてもいいのかなー

と思いました

是非自分のお店でも今の音楽　今の音量がはたして

適切なのか

もう話し合ってみても面白い気がしませんか

今大阪にいます

そして昨晩はSNSなどで話題のフォーサイスの会長の本島さんにお会いしてきました

先日都内でお会いした時にはとにかく衝撃だったので

とにかく少しでもSNS対策について

実際大成功を収めている生の声を聞き

自分でちゃんと消化しよう

と言う思いで大阪に来たのですが

SNS対策どころか

商売の根本の部分の話を聞かせていただいた思いで

17時３０から24時までほぼノンストップで

話に魅了されてしまいました

やはり昨日も書かせていただいた通り

SNSと言うのは枝葉の部分で

どのように会社を良くするか

そのために働く仲間のスタッフに対してどうするか

そしてその考えからできた自慢の業態をどのようにしっかり

お客さんに伝えていくか

これをしっかり日本のコンプライアンスに合わせながら

とにかくひたすら真摯に進めている

と言った印象で

その経営に対する姿勢に頭が下がるとともに

何だか自分が恥ずかしくなりました

その話の中で考え方が分かった上ですぐ実戦した方が良いと思ったのが

受付の方　メークの方などのプロ化にたしして大きく貢献できるであろう

JBCAの資格
http://www.jbca.jp/index.php

これ今まで全く興味がなかったのですが

これこそ

美容室の可能性を倍にも3倍にもするような企画で

ここは生かし方さえ理解してサロンで取り組んで行けば

すぐにでも大きな力になる

というのを確信しました

是非興味のある方は改めてHPを見ていただいて

活用はある程度理解はできたつもりでいるので

聞いていただければ嬉しいです

やはり商売もっともっと真摯に取り組まなければ

と反省反省の一日でした

今日もあと少し大阪真摯に頑張ります

最近SNSと言う事がやっと少しですが理解できた気がしました

先日もグリーのゲームを生かし美容業態を盛り上げよう

とか会員数が2億人に達するとか

かなり丁寧に説明していただくのですが

しっくりはやはり来ていない自分がいたのですが

この動画を見せていただき

かなり開けた気がしています

http://www.youtube.com/watch?v=IV3CjtZRwEk&feature=player_embedded

この動画かなりキャッチーではないですか

これを見ると

より今の時代隠し事　　裏表を作っていると

今の時代は商売にならない

というのが如実に感じませんか

弊社もそうですが

今の時代どんどん新規集客を媒体にお金をかけてするよりも

今こそ地味に感じますが

口コミが勝手に起きるような

しっかり一人ひとりのニーズにあった感動する仕事をして

今目の前にいるお客さんに２００％満足させる事が重要だなー

と一見ソーシャルメディアというと

デジタルに感じますが今こそアナログと思ってしまいました

是非この動画見た方も多いと思いますがもう一度見てみると

気付きがたくさんありますよ

今年もいよいよ来ましたね

花粉症

この時期になるとかなり質問されるのが

花粉症による肌あれ

これ私も依然はかなり悩んでいた時期もあったのですが

花粉症を克服した今

なかなか共感できなくなっているのですが

今年の対策はかなり自信を持っておすすめできます

まず根本治癒を目指そうと思ったらこれは時間はかかりますが

なんと言っても

クロワール

これはルイボスティーの３４倍の抗酸化作用があるので

これをやかんなどに３個ほど入れて煮出し

毎日飲むと全く違って来ますよ

更にOMXもお金に余裕があればおすすめで
http://www.omx.co.jp/

便秘　偏頭痛　だるさが抜けないなどある方はこれも飲めば最高ですが

飲む量が重要で

このOMXは人によって酵素力が違うので

基本一日に飲む量は聞く実感がある量を飲む事が重要です

私などは一日毎朝３錠のんでいた時は全く実感しませんでしたが

４錠飲むようになったら

全く変わりかなり今は手放せません

ここまでのは根本改善で

ここからはとりあえずすぐ何とかしたい

と言う方用で

クロワールは勿論併用しつつ

何と言ってもマゴロク

このマゴロク

OMXの生酵素と馬油から作られていて

バイオバンクと岡山大学が一緒にアレルギー肌の為に作った

汗と涙の結晶

これも使い方が重要で

今までのクリームのように肌の表面にカバーするだけでないので

塗る時は浸透してしまうので

たっぷりあふれるほど塗るのがコツ

中途半端な量だと逆に全部中に浸透して表面がカサカサの状態になってしまいます

勿論鼻の中に塗っても最高ですよ

これで花粉症による肌あれはかなり改善しますので

これはかなり喜ばれる事間違いなしです

最近特に思うのですが

良い商品ほど使う量の情報をしっかり伝えるのが大事とおもってまして

他の商材なども

せっかく対面販売と言う特化した武器がサロンにはあるので

しっかりした使用料の提案と使用法の提案をかなりキッチリすると

サロンでしかできない提案が出来るので

これは必ず喜ばれますよねー

是非

この花粉症対策試してみてくださいねー

追記

クロワールとネットで販売しているクロワールプラス何が違う

と良く質問されますが

これクロワールがもともとの会社から発売されているもので

プラスは通販会社のOEMです

なのでどちらもお勧めですが

私はやはり根本のクロワールが好きです

昨日お陰様で弊社の浮田が結婚式を挙げる事ができました

とても素晴らしい結婚式で

ほぼ最初から最後まで情けない事に泣きっぱなしでした

今回初めての弊社スタッフの結婚式で

かなり自分の事のようにドキドキしたのですが

最近の式場は素晴らしく

感動の演出が様々な場面にちりばめられていて

式場の方々にも本当に感謝です

やはり結婚式場も業態を大きく変えて

１００％以上の顧客満足を目指して頑張っているなー

と実感しました





どの業態も頑張っていて日本のサービス産業の素晴らしさは世界一と確信しました

浮田もこのようにお陰様で最高に幸せそうで

今まで浮田を応援してくださった方々には感謝感謝です

この場を借りて御礼申し上げます

更に浮田の式にお祝いの電報などを届けていただいた

サロン様

メーカー様

本当に感謝です

お陰様で式に重みがでました

優しいお気遣いに頭がさがりました

それにしてもやはり結婚て良いですねー