
今年も名古屋を中心に展開しているコムズグループの新年会に呼んでいただきました

今年はなんと300人弱の人が集まる
忘年会新年会通しても私が参加させていただいた中では最大規模の会になりました

こちらのグループ
12年前に出会った時は6店舗を細々と経営されている感じだったのですが
確か7年ほど前
新しくオープンした店で
店長は本当にまじめで会社思いで結果も出している良い人材
スタッフの方は自分本位で結果もだしていない人材

この間で対立の図式が生まれ
いつしか
スタッフも少し足りない状態でオープンして最低でも8人ほどいないと
回らないサロンだったので
数のバランスを考えると店長一人辞めるしかない

と言う答えになりそうになった時に思い切って
今の業態はみんなが良くなる業態ではなく
スタッフの為と考えれば考えるほど
やる気のあって会社思いの方はやめて行く
残るのは責任感も無くやる気のない子が残るの今の業態では未来が見えない

と思い
大英断し店長以外のスタッフを辞めてもらい
店長を残した事をキッカケに
今後は徹底的にやる気のある人間力のあるスタッフだけが残って行く業態を作る

と言う覚悟を決めて
それからは良いスタッフが残る仕組みを行っている業態がある
と言う話を聞くと業種問わず場所も問わず徹底的に頭を下げて視察に行く

と言う日々を重ねどんどんブラッシュアップを重ね
今ではスタッフの間は勿論
他のサロンの方も条件面だけで言えば
良い条件下で仕事をしたいのであればこのグループ

と言う評判がたつようになったほどで
今では100坪近い新店を出す時も主要の2人くらいはもともとのスタッフで
それ以外はすべて中途入社

それも募集をかけるのもオープンの1か月前

これで良い人材が揃う

と言う信じられないような業態が出来ています

思いかえすと
7年前にこちらの社長から新店の店長とスタッフのもめごとを相談を受けていた時に今の現状は
全く想像がつかない業態が生まれていて想像もつかないほど発展している

こんな現状をみると改めて
商売何か大きなひずみが生まれた時に
普通
まだ初期投資が残っているから
あのスタッフのが辞めたらまわらないから
など商売の志にたいしてそむく行動をとってしまいがちですが
やはり基本的な汗をかいた人間が報われるような物が商売でなければ
と言う
根本の理念から外れてしまうような経営判断は絶対やってはいけないなー

とつくづく感じさせていただきました

新年会の最中こちらの社長と話す機会があったので
少しこの決断の場面を懐かしく振り返り昔話をしていたのですが
あの時
全うな店長を切っていたら

と考えるとゾッとする

と話ていましたし
もしも切っていたら会社はつぶれていただろう

と話ていました

良く商売きれいごとだけではやって行けない
と言う話を聞きますが
やはり私はきれい事が商売にキッチリなって行くような経営をして行きたい

改めて強く強く思いました


しかしながら経営判断
恐ろしいですね